EVITA LA ELECCIÓN DEL CANDIDATO EQUIVOCADO: UN EJEMPLO REVELADOR

La elección de un candidato adecuado durante un proceso de selección de personal es crucial para el éxito y el crecimiento de una empresa., sin embargo, a veces, debido a errores en las técnicas utilizadas durante las entrevistas, se puede terminar seleccionando al candidato equivocado. Esto puede llevar a consecuencias costosas y desafiantes para la organización. Afortunadamente, la selección de personal por competencias es una solución efectiva para evitar este tipo de situaciones.

Imaginemos el siguiente escenario: una empresa de tecnología en México está buscando contratar a un gerente de proyectos. El equipo de recursos humanos lleva a cabo una serie de entrevistas basadas en preguntas generales, centrándose principalmente en la experiencia y los antecedentes laborales de los candidatos. Aunque los candidatos seleccionados parecen tener buenas credenciales y habilidades técnicas, la empresa descubre rápidamente que el gerente de proyectos elegido no está a la altura de las expectativas.

¿Cómo pudo ocurrir esto? La respuesta radica en la falta de enfoque en las competencias clave necesarias para el éxito en el rol. Las entrevistas basadas únicamente en la experiencia laboral pueden pasar por alto habilidades y características intangibles que son esenciales para un gerente de proyectos eficaz, como la capacidad de liderazgo, la comunicación efectiva, la resolución de problemas y la capacidad de trabajar en equipo.

Es en este punto donde la selección de personal por competencias entra en juego. En lugar de centrarse únicamente en la experiencia y los antecedentes laborales, este enfoque se basa en identificar y evaluar las competencias específicas requeridas para un puesto en particular. Estas competencias pueden variar según el rol y la organización, pero suelen incluir habilidades técnicas, habilidades interpersonales, capacidad de toma de decisiones y adaptabilidad, entre otras.

Volviendo al ejemplo anterior, si la empresa hubiera utilizado un enfoque basado en competencias durante el proceso de selección, habrían identificado las habilidades necesarias para ser un gerente de proyectos exitoso en su organización. Durante las entrevistas, habrían formulado preguntas que evaluarán específicamente estas competencias, permitiéndoles obtener una imagen más completa de cada candidato. Además, podrían haber utilizado métodos adicionales, como pruebas psicométricas o ejercicios de simulación, para evaluar aún más la presencia y el nivel de las competencias clave.

Al adoptar este enfoque, la empresa habría logrado seleccionar al candidato más adecuado para el puesto de gerente de proyectos. El candidato elegido habría demostrado no solo una sólida experiencia y conocimientos técnicos, sino también las competencias necesarias para liderar equipos, comunicarse efectivamente con los interesados y gestionar proyectos de manera eficiente.

En conclusión, la selección de personal por competencias es un enfoque efectivo para evitar la elección del candidato equivocado durante un proceso de selección. Al identificar y evaluar las competencias clave requeridas para un puesto, las empresas pueden tomar decisiones más informadas y objetivas al contratar personal. Al hacerlo, se reduce significativamente el riesgo de seleccionar a un candidato que no se ajuste adecuadamente a las necesidades y expectativas del puesto.